Depuis le 10 janvier, un séisme secoue la planète « téléphonie mobile ». En lançant ses offres low-cost, l’opérateur Free Mobile a révolutionné le secteur. Derrière l’offre financière très attractive, se cache une évolution commerciale intéressante à bien des égards. En proposant des offres sans engagement, le quatrième opérateur français n’inclut plus le renouvellement de terminaux dans sa gamme de services standards. Le forfait et le terminal deviennent deux biens de consommation distincts.
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