Ashelvea : l’ordinateur 100% greenwashing

Greenwashing - Ashelvea - Evolutis

[article écrit avec Frédéric Lohier]

Voilà en résumé le communiqué que j’ai reçu il y a quelques semaines. Communiqué envoyé par la société française Ashelvea qui fabrique des ordinateurs.

« Un ordinateur 100% écolo ? Vous ne rêvez pas, il existe ! (…) Présentation de l’ordinateur le plus propre du monde ! Les ordinateurs Ashelvea ont vraiment toutes les qualités : design et colorés, ils respectent la planète de A à Z avec, par exemple, des coques en bioplastique, biodégradables en fin de vie ; des composants sans aucune substance toxique référencée ; une utilisation conçue pour diminuer sa consommation électrique ; un recyclage complet ; des emballages réduits au minimum …
Vive Le Monde d’Après ! qui réunit les objets et projets verts de demain ! »

Je trouve particulièrement positif qu’une entreprise française se lance dans la fabrication d’ordinateurs dont l’empreinte environnementale est réduite par rapport à des modèles traditionnels non éco-conçus. Cependant, cette entreprise ment aux consommateurs en leur laissant croire qu’un ordinateur n’est pas un déchet toxique. Explication point par point en m’appuyant sur cet article de référence sur le greenwashing.

Péché d’imprécision
Rappel : toute prétention mal définie ou dont la définition est si vague qu’elle peut prêter à mauvaise interprétation par le consommateur ciblé.

  • « un ordinateur 100% écolo » ne veut absolument rien dire. L’écologie est la science qui analyse les relations entre les formes de vie et leur écosystème (Wikipedia). Si cet ordinateur est « 100% écolo », cela signifie qu’il est dédié à l’analyse des relations des formes de vie avec son écosystème. Bien entendu, Ashelvea n’est pas la seule société à utiliser cet abus de langage. Mais dans une communication officielle, l’entreprise devrait utiliser un vocabulaire précis. Le recours à ce terme (« écolo ») vise ici clairement à induire le consommateur en erreur, ou, plus grave, montre que l’entreprise ne maîtrise pas son sujet…
  • « ils respectent la planète de A à Z ». Si les ordinateurs d’Ashelvea respectaient la planète « de A à Z », leur processus de fabrication, leur commercialisation, leur utilisation et leur fin de vie – bref toutes les étapes du cycle de vie de l’ordinateur - n’auraient pas d’impact négatif sur l’écosystème terrestre et les formes de vie qui le constituent. Or, tous les lecteurs de ce blog savent depuis longtemps que pour fonctionner un ordinateur consomme de l’énergie, et que sa fabrication et sa fin de vie sont particulièrement polluantes. Il est aujourd’hui impossible de recycler un ordinateur de A à Z. Le recyclage des écrans plats pose par exemple problème. Et le recyclage lui même génère des nuisances environnementales.

Péché d’absence de preuve
Rappel : toute prétention environnementale qui ne peut être étayée par une information facilement accessible, ou par l’agrément d’une tierce partie

  • « Ordinateur 100% écolo », « respectent la planète de A à Z » : outre le péché d’imprécision (voir ci-dessus), rien ne vient prouver que cet ordinateur est effectivement éco-conçu. Aucune certification officielle ni écolabel indépendant, comme EPEAT, TCO, l’écolabel européen ou encore Blue Angel, n’est affiché.
  • « une utilisation conçue pour diminuer sa consommation électrique » : Aucun chiffre n’est avancé. Le minimum aurait été de communiquer la puissance en Watts ou la consommation par an en kWh selon le protocole proposé par Energy Star
  • « Des emballages réduits au minimum » : Aucune précision sur le poids ni comparaison avec un emballage habituel

Péché du moindre des deux maux
Rappel : toute prétention environnementale qui peut se vérifier dans une catégorie de produits, mais qui pourrait détourner l’attention du consommateur sur les impacts environnementaux de l’ensemble de la catégorie (ex : tabac bio)

  • « l’ordinateur le plus propre du monde » Nous sommes très proche de l’exemple du tabac bio donné par TerraChoice pour illustrer ce péché. Rappelons-le une fois encore : un ordinateur, même éco-conçu, n’est pas « propre » ou « vert » ou « écolo ». Un ordinateur est composé de matériaux hautement toxiques pour l’environnement et les êtres humains. Par exemple, un gramme de mercure (il y en a beaucoup plus dans chaque ordinateur…) pollue 1 m3 de terre ou 1000 m3 d’eau pendant 50 ans. Non, un ordinateur n’est pas « propre ». Il aurait été plus juste (sous réserve des preuves nécessaires) de dire qu’il s’agit de « l’ordinateur neuf le moins polluant du monde ».

Péché du mensonge
Rappel : toute prétention environnementale qui, après vérification, s’avère fausse

  • « des composants sans aucune substance toxique référencée ». Ah bon ? Les composants électroniques tels que l’écran, la carte vidéo, la carte mère, le microprocesseur, le disque dur, etc. ne sont pas toxiques et ne sont pas soumis aux directives européennes REACH, EuP, WEEE, RoHS ? On peut donc les composter ? Alors là chapeau ! Plus sérieusement, cette formulation laisse clairement penser que l’ordinateur ne contient pas de composants toxiques, ce qui est l’inverse de la réalité.
  • « Un recyclage complet ». Un recyclage complet signifie que 100% des composants de l’ordinateur ont été réutilisés. Or, pour l’instant, aucun spécialiste n’est capable de recycler 100% des matières qui composent un ordinateur. C’est notamment le cas des écrans plats qui sont stockés en attendant qu’on trouve des méthodes de démantèlement et de neutralisation économiquement viables.

Au final, l’attitude de cette entreprise est dangereuse car elle laisse croire qu’un ordinateur n’est pas un déchet toxique. Véhiculer ce genre de message est gravissime alors que le taux de collecte des ordinateurs est ridiculement faible en France (moins de 10% des DEEE professionnels sont collectés – source : ADEME, Dossier de presse Bilan de la filière pour la période 2006-2009 et les nouveaux défis fixés pour 2010-2014).

Comme l’indique Frédéric Lohier, le greenwashing participe directement à la désinformation des consommateurs. Il noie par sa couverture médiatique les efforts importants de sensibilisation faits en ce sens par les associations et les pouvoirs publics et discrédite la démarche de progrès déjà initiée par quelques entreprises courageuses. Ainsi, en grande partie à cause de l’omniprésence du greenwashing, les français ne sont plus convaincus par les arguments du développement durable.


Commentaires

Edifiant. A noter néanmoins que sur le site, les labels RoHS et Energy Star sont spécifiés dans la rubrique “L’Environnement et nous”.

Lionel (non vérifié) le 07/06/2010

@Lionel : RoHS est une directive européenne. Il est impossible de vendre un matériel électronique en Europe si on ne respecte pas cette directive. Les fabricants ne devraient pas transformer cette obligation légale qui s’applique à tous en argument marketing.

admin le 07/06/2010

Les produits ASHELVEA sont conçus pour fonctionner pendant un cycle d’utilisation de cinq ans, alors que le taux de renouvellement moyen d’un matériel équivalent est de trois ans.” (source http://www.ashelvea.com/ > rubrique : l’environnement et nous)

> no comment !

DamienG (non vérifié) le 07/06/2010

Ils parlent de 30% de consommation élec en moins sur leur plaquette.

Ce qui est fort de café c’est qu’ils se permettent d’utiliser le logo du label écologique européen alors qu’ils ne l’ont pas.

Enfin, proposer un ordinateur 100% recyclable avec des composants que tous les fabricants utilisent est un peu gonflé!

Louis D (non vérifié) le 07/06/2010

Là effectivement, il sont vraiment allés trop long dans leur marketing. Leur buz risque de fonctionner mais dans l’esprit qu’ils espéraient. On pourrait même les citer facilement dans les cas d’école du greenwashing.
Je leur laisse quand même une chose : avoir tenté (et perdu) de vous expédié cette pub dans l’espoir de la diffuser… c’est fait !!

Je ne sais pas si ce sont mes connexions et s’ils ont un problème avec leurs serveurs, mais impossible d’accéder à leur site…

Carbone 11 (non vérifié) le 07/06/2010

@Carbone 11 : l’objectif de l’article n’est pas de stigmatiser cette entreprise mais plutôt de rappeler à tous les acteurs du domaine que le greenwashing est contre-productif pour tout le monde. Malheureusement Ashelvea n’est pas la seule société qui abuse de ce côté là…

admin le 07/06/2010

Cette note est adressée à Frederic Lohier à titre de réponse de la société ASHELVEA.
Une toute première remarque : lorsque l’on affirme faire un travail d’enquête aboutit sur un sujet, il est toujours bon d’aller jusqu’au bout de ses recherches et surtout de contacter les protagonistes du dit sujet avant de publier ce type d’article.
Notre entreprise fabrique des ordinateurs en France dont la coque est biodégradable(norme en13432 ok compost). ces coques produisent du compost une fois enfouies dans le sol en fin de vie ce qui est un pas énorme pour la gestion des déchets à base de plastique pétrole. Voici l’essentiel de notre innovation en matière d’application informatique. C’est sur cette base que bon nombre de journalistes, dans leur titre de publication ou accroche, nous ont attribués ce terme « écolo».
Nous laissons chacun juger de la pertinence de l’association de cet adjectif à nos produits. ASHELVEA n’a quant à elle jamais fait usage du terme 100% écolo pour parler de ses produits. ce communiqué de presse n’a jamais été conçu ni distribué par nous.
Cette attaque sur notre société uniquement est un peu surprenante pour finir sur ce premier point. Nous vous invitons à aller taper sur un moteur de recherche « ordinateur 100% ecolo ».
« Péché d’imprécision : »
Est-ce que le fait de trouver une alternative aux plastiques pétroles, qui ne sont pas un bienfait pour l’écosystème surtout pour une application IT, n’est pas une analyse des relations entre nous et notre environnement ? utiliser des ressources renouvelables plutôt que des ressources rares ?
« Respect de la planète »
Nous ne prônons pas la décroissance, mais nous tentons de faire notre maximum pour effectivement respecter notre environnement.
Rappel : nous consommons tous individuellement de l’énergie et nous polluons tous, le tout est de faire le maximum pour un minimum d’impact.
Concrètement, notre processus de fabrication à partir des bioplastiques est moins consommateur d’énergie que pour une production à base de plastique pétrole. Ensuite, le cycle de vie de nos produits se fait en 3 phases, un premier temps passé dans l’environnement professionnel (3 ans) , un second temps dans un cycle associatif(2 ans), une récupération final pour un recyclage ou une valorisation complète des bioplastiques. Nous savons que tous les éléments constitutifs d’un pc ne sont pas dégradables. Ils sont cependant recyclables et valorisables ; il ne s’agit que de la volonté des constructeurs de s’engager dans la voie de ce traitement final qui a un coût et qui donc est souvent rédhibitoire. Les dalles d’écran LCD sont difficilement recyclables mais elles le sont… encore une fois c’est une question de volonté et de coût.
« Péché d’absence de preuve »
Notre démarche se base sur des faits concrets au quotidien, conception de produits propres, industrialisation et production en France, suivi de nos produits du début jusqu’à la fin de vie, récupération de matériel, 2nd vie des produits, filaire de recyclage et de compostage. ce qui nous pensons modestement, est la bonne attitude plutôt que de se cacher comme d’aucun derrière une ribambelle de certifications. Cependant si renseignements avait été pris vous sauriez que nous avons des produits normés EN13432, que nous sommes référencés EnergyStar, que nous sommes affiliés au DEEE, que nous sommes en référencement EPEAT au green electronics council à Portland et qu’enfin nous préparons activement l’obtention de l’écolabel européen comme nous le mentionnons sur notre plaquette.
Pour ce qui est de nos emballages je vous invite à commander nos PC en tant que professionnel et vous verez que vous n’aurez que du carton qui est recyclable si notre mémoire est bonne et que vous n’aurez aucune trace de plastique ni de polystirene. Il est fait mention de ce fait sur notre site.
De surcroit, nous nous attelons a insérer des actions à valeurs sociales dans nos démarches. Vous nous accorderez que ce n’est pas un fait que nous mettons en avant, mais nous tenons cette fois ci à vous le préciser car encore un fois les actions environnementales et sociales se font au quotidien ou pas. Ainsi l’assemblage de nos produit se fait par un établissement et service d’aide par le travail, nous confierons notre désassemblage à un centre de réinsertion. Enfin notre production et industrialisation se fait en France, plus encore tous les corps de métiers sont centralisés en Midi-Pyrénées
« Péché de mensonge »
Vous vous basez toujours sur le communiqué de presse pour vos affirmation sans aucune forme de recherche supplémentaire. Voici ce que nous disons sur notre site « Les matériaux utilisés sont tous labélisés RoHS pour les composants électroniques (i.e. ils ne contiennent pas de substances toxiques comme le plomb, le cadmium, le mercure…) et l’approvisionnement se fait auprès de constructeurs notoirement réputés pour la qualité de leurs produits » Nous vous accordons le fait que nous disons qu’ils ne contiennent pas de substances toxique, nous allons rectifier cette phrase.
Pour ce qui est du recyclage des écrans et de l’époxy que vous ne mentionnez pas et qui sont les éléments les plus complexes à recycler vous répondez vous-même, nous savons qu’il est plus facile de créer des amoncellements de déchets un peu partout dans le monde mais surtout pas dans nos sociétés occidentales, plutôt que de payer pour ce recyclage. Pour votre information que vous n’avez pas sollicité, Nous passons bientôt à la technologie led que nous espérons plus facilement gérable. Notre but est de faire le maximum avec la technologie dont nous disposons.
La collecte de nos ordinateurs obsolètes se fait par nos soins, nous établissons des clauses de rétrocessions en fin d’utilisation dans nos contrats par exemple. Nous ne faisons, à ce titre qu’une commercialisation auprès de professionnels et non pas des particuliers, afin de s’assurer la récupération en fin d’utilisation de la totalité des produits que nous aurons mis sur le marché.
Au final, c’est votre attitude qui est dangereuse car vous véhiculez des informations fausses ou partielles, alarmistes de surcroit qui ne servent ni la cause que vous prétendez défendre, ni des entreprises qui comme les nôtres agissent sur le plan de l’industrialisation et de la production en France mais surtout qui ont des engagements environnementaux avérés qui ne datent pas de la nouvelle vague green business ou green IT. Nous travaillons à ce projet depuis plus de 10 ans avant la création de cette société en 2007. Pensez à aider les entreprises à aller dans le bon sens plutôt que de monter des entreprises de calomnies contre productive. GREENWASHING… n’hésitez pas monsieur Lohier à nous contacter et nous rendre visite si vous le souhaitez nos sites de production vous sont ouverts.
Enfin, à tous les lecteurs, nous sommes totalement perméables à la critique. si celle-ci est constructive et peut nous aider à améliorer nos produits et aller encore plus dans le sens de nos valeurs, nous vous saurons gré de nous en faire part. support@ashelvea.com

ASHELVEA (non vérifié) le 09/06/2010

Hé bien GreenIT, apparemment vous n’avez pas mener l’investigation assez loin avant d’accuser de GreenWashing… C’est un peu le problème des blogs vs journalisme…

Bravo à Ashelvea pour avoir pris le soin de répondre ! C’est assez rare pour le signaler :)

Anonyme (non vérifié) le 09/06/2010

Heu, dans les spec PDF, sur son site, Ashelvea indique que le processeur n’est pas ULV (Ultra Low Voltage). En fait ce n’est qu’un bête core 2 duo E5300 / 2,6 GHz avec un TDP de 65W -voir http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Intel_Pentium_Dual-Core_microproces…. La plupart des processeurs modernes sont en dessous d’un TDP de 20W

Donc ça c’est pas cool parceque la solution Ashelvea consomme plus que n’importe quel eepc ou ultra portable (pas vendu sous le label “éco machin chose”).

C’est quand même important le processeur dans un ordinateur. Non ?

Stéphane (non vérifié) le 09/06/2010

Nous ne pouvons pas reprocher à ASHELVEA de mettre en oeuvre une politique incitative auprès des utilisateurs afin qu’ils augmentent leur cycle d’utilisation à 5 ans !

Il faut néanmoins reconnaitre que dans le BtoB les cycles de renouvellement ne sont plus, pour beaucoup d’entreprises de 3 ans mais de 4 voir 5 ans !

Je n’ai en revanche pas trouvé sur le site possiblité d’étendre la garantie du produit à 5 ans… dommage, car surement un moyen factuel d’inciter à accroitre la durée de vie du matériel dans les entreprises !
(comme la clef FACOM garantie à vie :-))

Ludovic Degand le 10/06/2010

@ASHELVEA
 Bonjour,

1) Comme indiqué en introduction, l’article a été rédigé à deux, Fred Bordage et moi-même.

2) Ce qui est analysé/dénoncé dans cet article c’est uniquement la forme (communication faite sur le produit) et non le fond (qualités du produit).

3) Sans même mentionner le communiqué de presse envoyé par vous ou en votre nom (Fred B vous l’a transmis par courriel), on retrouve les expressions “Ordinateur le plus propre au monde”, “ordinateur 100% recyclable et biodégradable” sur votre site web. Or c’est précisément cela que nous dénonçons.
Votre produit comporte une démarche et des qualités parfaitement louables, nous nous étonnions simplement de vous voir vous rabaisser à un message de communication accrocheur certes, mais simplificateur et donc partiellement mensonger. Ce message va à l’encontre des valeurs que vous prétendez défendre.

4) Votre intervention reflète parfaitement cet état de fait quand vous dites que votre produit (sous-entendu “ordinateur”) est normé EN13342 alors qu’il ne s’agit que de la coque ; ou encore lorsque vous affirmez que le produit est “labellisé ROHS”, alors que ROHS n’est ni un label, ni une certification (cf. le site web), mais une directive/loi européenne obligatoire pour tout constructeur souhaitant commercialiser ses produits en Europe.

FLohier le 11/06/2010

Voilà un débat intéressant !

Pas de doute il y a Green Washing, les arguments de Fred sont recevables et bien détaillé, il y en a marre des fausses promotions.

Et donc, vous insistez sur une coque en plastique bio dégradable (entre nous j’espère qu’il n’est pas juste fragmentable, et oui il disparait dans un compost, mais juste parce que les molécules sont dispersées, elles sont toujours présentes)

En plus, c’est une bonne initiative, mais les impacts de la coque dans un ordinateur aussi bien en fabrication qu’en fin de vie sont dérisoire à coté de la carte mère, autres circuits imprimés et écran LCD (90% des impacts de la fabrication et prêt de 50% des impacts du cycle de vie).
Super vous voulez passer en Led, c’est un minimum, c’est déjà souvent le cas…

Effectivement, la moindre consommation énergétique, la moindre des choses c’est de la mesurer !!!

Bref, vous êtes plein de bonne volonté, mais votre démarche est loin d’être aboutie, j’espère…

marie (non vérifié) le 27/07/2010

Bonjour et merci pour votre effort,, je souhaiterais vous soumettre une question : m’autorisez-vous de faire un lien par mail vers votre page d’accueil ? Un grand merci pour tout.
 Charlotte

lunettes de soleil (non vérifié) le 25/02/2011

@Lunettes : avec plaisir.

admin le 25/02/2011

Bonjour à tous.

Je viens de lire votre article et je suis assez surpris de l’attaque de ce site et de cette accusation de “greenwashing” contre le PC d’ASHELEVEA.

Ayant fait l’acquisition de ce PC il y a maintenant un peu plus d’un an, je peux vous assurer que la démarche est là, autant dans la conception que dans l’emballage.

Je n’ai pas de certificat à remettre à cette société qui est la seule d’ailleur à ne pas faire venir ses produits de chine, pays qui ne respecte pratiquement aucune régle en matière de pollution industrielle contrairement à la France.

J’ai tout l’impression que ce site que vous éditer rentre bien dans la définition du ” 100% greenwashing”, car il ne respecte rien et surtout pas ce qui doit l’être, en faisant du pseudo journaliste avec titre choc et contenu non vérifié.

En fait, avant d’utiliser le terme Green dans votre nom de domaine, avez vous reçu une certification qui peut vous donner un peu de crédibilité…

Utilisateur ASHELVEA (non vérifié) le 28/02/2011

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